2017年，懷化市地方稅務(wù)局在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和規(guī)范政府信息公開情況統(tǒng)計報送工作的通知》，按照市政府關(guān)于做好政府信息公開工作的要求，堅持公開透明，緊密結(jié)合地稅工作實際，完善工作機制，拓寬公開渠道，加大重點工作內(nèi)容的信息公開力度，不斷提高稅務(wù)部門的透明度和公信力。現(xiàn)將2017年度政府信息公開工作情況報告如下。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、網(wǎng)上咨詢處理情況、復(fù)議、訴訟和申訴情況、存在問題及改進措施等六部分組成。
一、概述
2017年，懷化市地方稅務(wù)局認真落實省局和市委、市政府系列決策部署，堅守“三個地稅”總目標(biāo)，把準(zhǔn)“一穩(wěn)兩全”總要求，聚焦“帶好隊、轉(zhuǎn)好型、收好稅”總?cè)蝿?wù)，突出系統(tǒng)集成，全面努力借力，為實現(xiàn)懷化地稅轉(zhuǎn)型升級努力奮斗。
一是“努力+借力”，圓滿完成組織收入任務(wù)。確立“自我努力+對外借力”的抓收總舉措，通過自我努力深度挖掘增收潛力，釋放征管轉(zhuǎn)型的抓收促收動能。通過對外借力織密織牢稅收共治之網(wǎng)，突出借好“四力”（向黨委政府、信息管稅、相關(guān)部門和國地合作借力），堵塞征管漏洞，堵住稅收流失。全年累計完成財政總收入44.73億元，圓滿完成省局和市委、市政府下達的組織收入任務(wù)。
二是積極謀劃并抓實征管轉(zhuǎn)型。出臺系列制度，明確轉(zhuǎn)型主要任務(wù)。自主建設(shè)《懷化地稅數(shù)據(jù)管理與風(fēng)險監(jiān)控平臺》，采取會議部署、調(diào)研指導(dǎo)、黨組成員聯(lián)點落實、分片召開現(xiàn)場調(diào)研會等舉措推進征管轉(zhuǎn)型，取得較為明顯的成效。
三是從嚴從實抓黨建帶隊伍。確立“一綱三目”總要求，解決黨建業(yè)務(wù)兩張皮相脫節(jié)問題。提出“做有頭腦的老實人”的工作要求，把思想政治工作細化在“兩學(xué)一做”“三會一課”等具體黨建工作之中。按從高從嚴要求，抓實風(fēng)險防控和黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)連續(xù)4年位居全市前列。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育在全省系統(tǒng)做典型發(fā)言。納稅人滿意度調(diào)查排名全省系統(tǒng)第4，所屬3個單位躋身全省154個縣市區(qū)局前10。
四是大力開展精準(zhǔn)扶貧攻堅。在緊抓稅收工作的同時，大力推進精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。開展實地走訪、座談交流，摸清貧困戶的生產(chǎn)生活情況、家庭經(jīng)濟情況、貧困程度、脫貧思路，制定了具體措施，促進產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，扶貧工作初顯成效。
二、主動公開政府信息情況
（一）主動公開的主要類別
1．機構(gòu)職能。內(nèi)容包括內(nèi)設(shè)科室、領(lǐng)導(dǎo)簡介、局情介紹等。
2．規(guī)范性文件。內(nèi)容包括基本法規(guī)、征收管理、稅收法制、稅務(wù)稽查、涉稅偵查、費金法規(guī)、政策解讀等。
3．辦稅指南。內(nèi)容包括稅務(wù)登記、稅務(wù)認定、發(fā)票管理、申報納稅、證明管理等。
4．公示公告。內(nèi)容包括非正常戶公告、欠稅公告、納稅信用等級公告、其它涉稅事項公告。
（二）主動公開的數(shù)量
2017年，通過懷化市地稅局門戶網(wǎng)站主動公開政務(wù)信息9516條，規(guī)范性文件283條。
三、依申請公開政府信息情況
我局2017年度沒有收到政府信息公開申請。
四、網(wǎng)上咨詢處理情況
我局門戶網(wǎng)站2017年度（1-12月）收到網(wǎng)上咨詢25次，處理、回復(fù)率均達100%。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我局2017年度沒有收到有關(guān)政府信息的行政復(fù)議、行政訴訟和申訴。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
（一）存在問題。一是政府信息公開的內(nèi)容還需要進一步完善。二是政府信息公開的渠道還需要拓展。三是信息公開的實效性有待加強。
（二）改進措施。一是充實信息公開內(nèi)容。了解和掌握納稅人和社會各界普遍關(guān)注的涉稅信息動態(tài)，不斷調(diào)整和充實主動公開內(nèi)容。加大對企業(yè)信用等級、稅收優(yōu)惠政策等信息等涉及納稅人切身利益、社會普遍關(guān)心內(nèi)容的公開力度。二是進一步拓寬政務(wù)公開渠道。發(fā)揮網(wǎng)站、微博、微信、客戶端的集群效應(yīng)，及時轉(zhuǎn)載或鏈接稅務(wù)總局網(wǎng)站發(fā)布的稅收政策和政策法規(guī)。同時充分利用市政府門戶網(wǎng)站、懷化電視臺、懷化日報等主流平臺，做到信息資源共享和優(yōu)勢互補。三是及時公開各類涉稅信息，提高回復(fù)及時性，提高信息及時主動公開的實效，推動我局信息公開再上新臺階。
